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杭州市下城区创办“文化超市”让老百姓方便快捷地享受公共文化服务
发布时间: 2008-05-22    点击率: 389     文字显示:       保护视力色:杏仁黄 秋叶褐 胭脂红 芥末绿 天蓝 雪青 灰 银河白(默认色)   
 

        为了让老百姓能像逛超市一样享受公共文化服务,近期,杭州市下城区推出了“文化超市”工程。“文化超市”以“五个一”载体为依托,即制作一份菜单(一份表)、成立区级群众文化人才和节目库(一个库)、提供文化服务地图(一张图)、设计文化超市工程网(一个网)、设立一套文化超市统一服务电话系统(一个号),把超市所具备的开架货品陈列、团购、配送等功能移植到公共文化服务体系中,整合辖区内的文化阵地、文化活动、文化队伍等文化资源,为群众提供最广泛、最便利、最贴心的服务。目前已完成25场文艺演出进社区活动,广受群众好评。 
  一、菜单式管理。将下城辖区内的省、市、区、街道、社区五级公共文化服务机构根据自身职能和条件,所安排文化服务项目,以菜单的方式有计划、有步骤地进行整合管理。每年推出“1+8”文化菜单,“1”指一份区的文化服务总菜单,涵盖区本级各类文化活动、“8”指八个街道和所属社区所有文化服务项目,全区形成8个子菜单,打包整合后送到居民手中。 
  二、交互型操作。以街道为单位,整合街道、辖区和社区文化服务资源,抽选精品文化节目和项目,成立街道精品文化服务队。每个街道文化服务队在区文化超市工程领导小组的协调下,进行交互轮换服务,使每个街道的居民群众既可以享受本街道文化服务,也可以享受到其他七个街道的精品文化服务。 
  三、个性化配送。根据辖区单位或街道、社区等单位的特别需求,可以通过文化超市的服务通道向区文化超市工程领导小组提出申请,根据需要安排专项文化服务送到单位和社区。 
  四、分店式运营。通过一个总店下设多个分店的模式,在区这个总店的统筹下,以街道分店为基础,做好文化资源的整合、配送和互动工作,各个社区再设立文化超市配送点,区级文化行政职能部门及文化超市领导小组是“总店”的管理营运者,“总店”对各“分店”具有协调的职能,“分店”也可根据需要向“总店”申请资源的调配。 

(来源: 浙江文化信息网  作者: 许英)

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